Politique de confidentialité et vie privée
Votre confidentialité est au cœur des engagements de Ulivoradexent
Introduction à notre engagement
Ulivoradexent s’engage à protéger vos informations personnelles lors de votre navigation et de l’utilisation de nos services. Nous adoptons des pratiques rigoureuses afin de garantir l’intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos données. Cette politique présente comment vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés.
Nous encourageons chaque utilisateur et utilisatrice à lire attentivement notre politique afin de comprendre la nature des informations collectées, les raisons de leur utilisation et les droits qui vous sont garantis dans le cadre législatif canadien en vigueur.
Collecte de vos informations personnelles
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour fournir nos services, améliorer votre expérience et respecter les obligations légales en vigueur au Canada.
Informations fournies directement
- • Adresse courriel lorsque vous contactez le support
- • Nom et prénom si vous créez un compte utilisateur
- • Messages envoyés à travers nos formulaires
- • Préférences lors de l’abonnement à la newsletter
- • Informations données dans vos demandes spécifiques
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP et type d’appareil utilisé
- • Langue de navigation et fuseau horaire
- • Données de navigation sur le site
- • Cookies et identifiants de session temporaires
- • Informations agrégées à des fins statistiques
Utilisation de vos renseignements
Vos données servent à améliorer notre service, respecter nos engagements légaux et assurer une navigation sécurisée pour tous les utilisateurs.
- • Répondre à vos messages et demandes d’appui
- • Personnaliser le contenu et l’expérience de navigation
- • Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
- • Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- • Respecter les obligations réglementaires en vigueur
- • Gérer l’abonnement à la newsletter
- • Effectuer des analyses statistiques agrégées
Notre engagement: Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées et proportionnelles à la sensibilité de vos données pour préserver leur confidentialité et leur intégrité à chaque étape de leur traitement.
Partage de vos données personnelles
Aucune donnée n’est partagée à des tiers extérieurs à Ulivoradexent sans votre accord, sauf obligation légale ou prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service.
Fournisseurs et partenaires
Certains prestataires de confiance, agissant pour notre compte, peuvent traiter des données strictement selon nos instructions et dans un cadre sécurisé.
Obligations légales applicables
Nous pouvons être tenus de communiquer des données pour respecter une exigence légale.
Statistiques anonymisées
Des analyses sont réalisées, sans identifiants personnels, pour optimiser le site.
Vos droits et vos choix
Vous disposez de droits sur vos données (accès, rectification, suppression, etc.) et pouvez les exercer en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessous.
- • Obtenir une copie de vos données détectées
- • Corriger toute information inexacte
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos informations sur demande
- • Vous opposer à certains traitements de données
- • Restreindre temporairement l’usage de vos données
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous par courriel, et nous répondrons dans les délais légaux applicables.
Mesures de sécurité renforcées
Nous procédons régulièrement à des audits et tests de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé ou perte accidentelle.
Moyens techniques mis en œuvre
- • Chiffrement des connexions via SSL/TLS
- • Sauvegarde régulière des données stockées
- • Mise à jour systématique des systèmes
- • Limitation stricte des accès internes
Procédures organisationnelles suivies
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Gestion structurée des accès aux données
- • Procédures d’alertes en cas d’incident
- • Vérification périodique du respect des procédures
Durées de conservation appliquées
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer les services ou respecter la loi.
- • Informations liées au compte utilisateur
- • Interactions et préférences sur le site
- • Messages échangés via nos formulaires
- • Factures et données de paiement éventuelles
- • Données provenant des abonnements infolettres
Au terme des périodes légales, vos informations sont supprimées ou anonymisées.
Transferts à l’international
Nous limitons au maximum les transmissions hors du Canada et veillons à garantir la sécurité des données transférées.
- • Contrôle des garanties contractuelles
- • Utilisation de solutions sécurisées agréées
- • Collaboration avec des prestataires canadiens en priorité
- • Information préalable en cas de transfert hors Canada
Utilisation et gestion des cookies
Notre site place certains cookies fonctionnels et analytiques ; leur utilisation est détaillée dans notre politique de gestion.
Typologie des cookies qualité
- • Cookies indispensables au fonctionnement du site
- • Cookies servant à analyser la fréquentation
- • Cookies mémorisant vos préférences
- • Cookies facilitant l’interactivité du site
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres du navigateur.
Mise à jour de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique ; tout changement majeur fera l’objet d’une notification claire.
- • Annonce sur la page d’accueil
- • Mise à jour date affichée en haut du document
- • Notification par courriel si vous êtes abonné(e)
- • Délai raisonnable avant entrée en vigueur
La version la plus récente prévaut sur toute précédente.
Nous contacter à tout moment
Pour toute question liée à votre vie privée, contactez notre équipe via les moyens ci-dessous.
Ulivoradexent
1721 Avenue 29 SW, suite 125, Calgary, AB T2T 1M7 Canada
Téléphone: +1 (236) 584-2191
Courriel: content@ulivoradexent.sbs
Dernière mise à jour en vigueur le 6 janvier 2026
Date d’entrée en vigueur : 6 janvier 2026